Bienvenido/a a ANCAR, tu tienda de velas favorita. En ANCAR, valoramos y respetamos tu privacidad, y para demostrártelo, hemos elaborado esta política de privacidad que explica de manera sencilla cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras.

¿Qué información recopilamos?

Información proporcionada por el cliente:

Cuando realizas una compra en ANCAR, es posible que recopilemos la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío y facturación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.

Información automática:

Además, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Esta información puede incluir:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas web visitadas antes y después de nuestro sitio.
• Fechas y horas de visita.

¿Qué uso/finalidad le damos a la información que recopilamos?

Es importante resaltar que toda la información y datos personales que ANCAR recaba se trata cumpliendo estrictamente con los principios que establece el artículo 6º de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Así mismo, utilizamos la información recopilada para, entre otras cuestiones:

• Procesar y completar tus pedidos.
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
• Responder a tus preguntas y proporcionar soporte al cliente.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Enviar correos electrónicos promocionales y boletines informativos (con tu consentimiento explícito).

¿Compartimos tu información?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para cumplir con la entrega de tus pedidos, tal como lo es en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros para procesar pagos, gestionar envíos y realizar otras funciones relacionadas con las transacciones.
• Cumplimiento legal: En caso de que por disposición expresa de la Ley nos sea requerida tu información. 

¿Cómo están configuradas las Cookies y Tecnologías Similares y qué alternativas tienes para limitar el uso de tus datos?

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio web. Puedes ajustar libremente la configuración de las cookies ingresando en tu navegador y seleccionar las opciones que sean de tu preferencia.

¿Qué medidas de seguridad adoptamos?

Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal, al cuidadosamente seleccionar los proveedores con los que trabajamos. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura.

¿Qué derechos tienes en torno a tus datos personales? 

Al comprar en ANCAR se respetan en todo momento tus derechos ARCO, ya que en todo momento tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y/u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de [anccar.co@gmail.com].

¿Implementamos cambios a nuestra Política/Aviso de Privacidad?

Sí, es necesario que constantemente estemos actualizando nuestra política/aviso de privacidad para que en todo momento se ajuste a las leyes aplicables y así podamos garantizar al máximo el correcto tratamiento de tus datos personales.

Por lo anterior, nos reservamos el derecho de actualizar esta política/aviso de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado/a sobre cualquier cambio.

No obstante lo anterior, cualquier cambio a la política/aviso de privacidad te será notificada al correo electrónico que tengas dado de alta con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política/aviso de privacidad que esta a tu disposición en todo momento.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política/aviso de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de [anccar.co@gmail.com].

 

Última actualización: 25 noviembre 2023.

Responsable del tratamiento de tus datos personales: ANCAR.

Domicilio: Avenida Altavista 17, colonia San Ángel, C.P. 01000.